最終更新日: 2025年7月20日
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2. 個人情報の収集方法
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。
3. 収集する情報と利用目的
本サービスでは、以下の情報を収集し、それぞれの目的で利用します：
【アカウント情報】
• 収集する情報：メールアドレス、ユーザー名
• 利用目的：アカウントの作成・管理、サービスの提供、お問い合わせ対応
【愛犬情報】
• 収集する情報：愛犬の名前、犬種、生年月日、性別、写真
• 利用目的：愛犬の健康管理サポート、予防接種記録の管理
【予防接種記録】
• 収集する情報：接種日、ワクチンの種類、病院名、証明書の画像
• 利用目的：予防接種履歴の管理、リマインダー機能の提供
【利用状況データ（Google Analytics）】
• 収集する情報：
- アプリの利用頻度、使用機能
- デバイス情報（機種、OS、画面サイズ等）
- おおよその位置情報（国・地域レベル）
- クラッシュレポート
• 利用目的：
- サービスの品質向上
- 利用状況の分析
- 新機能の開発
- 技術的な問題の解決
【広告関連情報（Google AdMob）】
• 収集する情報：
- 広告ID
- 広告の表示・クリック情報
• 利用目的：
- 広告の配信（無料プランのみ）
- 広告効果の測定
4. データの保存と管理
• ユーザーデータはFirebaseのセキュアなサーバーに保存されます
• 画像データはFirebase Storageに暗号化されて保存されます
• アクセス権限は適切に管理され、不正アクセスを防止しています
• データの保存期間は、アカウントが有効な限り継続されます
5. 第三者提供について
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
• 利用目的に第三者への提供を含むこと
• 第三者に提供されるデータの項目
• 第三者への提供の手段または方法
• 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
• 本人の求めを受け付ける方法
6. 第三者サービスの利用
本サービスでは以下の第三者サービスを利用しています：
【Google Analytics】
• 提供者：Google LLC
• 目的：アプリの利用状況分析
• プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
• オプトアウト：デバイスの設定から無効化可能
【Google AdMob】
• 提供者：Google LLC
• 目的：広告の配信（無料プランのみ）
• プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
• 広告のパーソナライズ：デバイスの設定から変更可能
【Firebase】
• 提供者：Google LLC
• 目的：データ保存、認証、クラウド機能
• プライバシーポリシー：https://firebase.google.com/support/privacy
7. Cookieの使用について
本サービスのWebサイトでは、ユーザー体験の向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに送信する小さなデータファイルで、ユーザーのコンピュータに記録されます。
ユーザーはブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
8. セキュリティ対策
当社は、個人情報の漏洩・紛失・破損を防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
• SSL/TLS暗号化通信の使用
• Firebase Authenticationによる安全な認証
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的なセキュリティ監査
• スタッフへのセキュリティ教育
9. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有しています：
【アクセス権】
• 自己の個人情報の開示を請求する権利
【訂正権】
• 不正確な個人情報の訂正を要求する権利
【削除権】
• 個人情報の削除を要求する権利
【処理の制限】
• 個人情報の処理を制限する権利
【データポータビリティ】
• 個人情報を構造化され、一般的に使用される形式で受け取る権利
これらの権利を行使する場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。
10. 子どもの個人情報について
本サービスは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。13歳未満の子どもが個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除します。
11. 個人情報の開示
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
12. 個人情報の訂正および削除
1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
13. 個人情報の利用停止等
1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
14. プライバシーポリシーの変更
1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
15. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
Eメール：support@paw-log.com